Expédition
Expédition :
Nous assurons des livraisons sûres et fiables avec DHL ou. UPS (colis de valeur). À retirer sur place.
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre le parcours de votre colis en saisissant ce numéro sur les sites officiels de DHL ou d'UPS ;
Retrait par vos soins :
Juwelier von Wetsch – Kohlenkamp 32 – 45468 Mülheim an der Ruhr
- Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h 30
- Le samedi, de 9 h 30 à 14 h
Délais de livraison (à titre indicatif) :
Allemagne (DHL Standard) : 2 à 4 jours ouvrables
Colis « Wertpaket » d'UPS : 2 à 4 jours ouvrables
Remarque : aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Frais de port :
Commandes jusqu'à 999,99 € (DHL)
| Zone | Prix | Destinations |
|---|---|---|
| Allemagne | Gratuit | Allemagne |
| Zone 1 de DHL | € 20,00 | Autriche, Belgique, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne (50 provinces sur 52, hors Ceuta et Melilla), Suède, Royaume-Uni (y compris l'île de Man), Monaco |
Commandes de 1 000 € à 10 000 € (Colis assuré UPS)
| Zone | Prix | Remarques |
|---|---|---|
| Allemagne | € 30,00 | Colis UPS « Wertpaket », assuré conformément aux conditions du transporteur |
| Europe (à l'exception de la Bulgarie et de la Roumanie) | € 45,00 | Tous les pays de l'UE/d'Europe selon la zone Shopify, à l'exception de la Bulgarie et de la Roumanie |
| Suisse | € 70,00 | Dédouanement conformément à la législation suisse ; les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire |
Pour les marchandises d'une valeur supérieure à € 10.000 Veuillez nous contacter au préalable pour obtenir un devis d'expédition personnalisé.
Dommages liés au transport / Garantie :
Veuillez signaler les dommages dans les 48 heures Signaler après réception, en joignant des photos.
Les droits de garantie prévus par la loi restent inchangés.
Remarques concernant les taxes et les droits de douane :
Livraisons au sein de l'UE : Prix TTC (imposition sur la différence conformément à l'article 25 de la loi allemande sur la TVA, dans la mesure où cela est indiqué sur l'article).
Pays hors UE (par exemple, CH, NO, UK) : Les droits d'importation, les taxes et, le cas échéant, les droits de douane sont à la charge du destinataire.
Retours et échanges :
Nous souhaitons que tu sois pleinement satisfait.
Tu peux retourner les articles dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.
Conditions de retour :
Article non porté, en parfait état, complet et dans son emballage d'origine / son étui à bijoux.
Sont exclus : les articles personnalisés (par exemple, modification de la taille d'une bague ou gravure), les fabrications sur mesure, ainsi que les articles présentant des traces évidentes d'usure.
Merci de joindre la facture ou le numéro de commande.
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Juwelier von Wetsch
Igor Stavytsky
Téléphone : +49 208 444 94 51
E-mail : info@juwelier-von-wetsch.de
