{"id":88,"date":"2026-07-31T05:06:19","date_gmt":"2026-07-31T05:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/juwelier-von-wetsch.de\/?page_id=88"},"modified":"2026-07-31T07:06:19","modified_gmt":"2026-07-31T05:06:19","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/juwelier-von-wetsch.de\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"88\" class=\"elementor elementor-88\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff0b36e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ff0b36e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd65f81 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bd65f81\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-307951a elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"307951a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div  class=\"agb_content agb_terms  notranslate\"><div><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Tarifs et conditions de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res relatives \u00e0 la transformation de marchandises selon les sp\u00e9cifications du client<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>1) Champ d'application<\/h2>\n\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u201e CGV \u201c) d\u2019Igor Stavytsky, exer\u00e7ant sous le nom de \u201e Juwelier von Wetsch \u201c (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e le Vendeur \"), s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un professionnel (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e le Client \u201c) et le Vendeur concernant les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par ce dernier dans sa boutique en ligne. Par la pr\u00e9sente, l\u2019int\u00e9gration des conditions g\u00e9n\u00e9rales propres au client est exclue, sauf accord contraire.<\/p>\n\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab consommateur \u00bb toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne rel\u00e8vent pas, pour l'essentiel, ni de son activit\u00e9 commerciale ni de son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n<p><b>1.3<\/b>&nbsp;Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab entrepreneur \u00bb toute personne physique ou morale, ou toute soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique, qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n<h2>2) Conclusion du contrat<\/h2>\n\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Les descriptions de produits figurant dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 permettre au client de faire une offre ferme.<\/p>\n\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;Le client peut passer commande via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du vendeur. \u00c0 cette fin, apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 les produits s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 son panier virtuel et suivi la proc\u00e9dure de commande \u00e9lectronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui finalise la commande.<\/p>\n\n<p><b>2.3<\/b>&nbsp;Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n\n<ul>\n<li>en transmettant au client une confirmation de commande \u00e9crite ou sous forme de texte (fax ou e-mail), la date de r\u00e9ception de la confirmation de commande par le client faisant foi, ou<\/li>\n<li>en livrant au client la marchandise command\u00e9e, la date de r\u00e9ception de la marchandise par le client faisant foi \u00e0 cet \u00e9gard, ou<\/li>\n<li>en demandant au client d'effectuer le paiement une fois sa commande pass\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es se pr\u00e9sentent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une d'entre elles se r\u00e9alise en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence \u00e0 courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et expire \u00e0 la fin du cinqui\u00e8me jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela vaut refus de l'offre, ce qui a pour cons\u00e9quence que le client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d'intention.<\/p>\n\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;Si vous choisissez l'un des modes de paiement propos\u00e9s par PayPal, le paiement est trait\u00e9 par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e PayPal \u201c), conform\u00e9ment aux conditions d'utilisation de PayPal, disponibles \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/useragreement-full<\/a> ou, si le client ne dispose pas d'un compte PayPal, conform\u00e9ment aux conditions applicables aux paiements sans compte PayPal, consultables \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/privacywax-full<\/a>. Si le client effectue le paiement via un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal et s\u00e9lectionnable lors du processus de commande en ligne, le vendeur d\u00e9clare d'ores et d\u00e9j\u00e0 accepter l'offre du client au moment o\u00f9 celui-ci clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.5<\/b>&nbsp;En cas de commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistr\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au client sous forme \u00e9crite (par exemple par e-mail, fax ou courrier) apr\u00e8s l'envoi de sa commande. Le vendeur ne met pas le texte du contrat \u00e0 disposition d\u2019une autre mani\u00e8re. Si le client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d\u2019envoyer sa commande, les donn\u00e9es de la commande sont archiv\u00e9es sur le site web du vendeur et peuvent \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe, en saisissant ses identifiants de connexion.<\/p>\n\n<p><b>2.6<\/b>&nbsp;Avant de valider d\u00e9finitivement sa commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut d\u00e9tecter d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. La fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage \u00e0 l'\u00e9cran, peut constituer un moyen technique efficace pour mieux d\u00e9tecter les erreurs de saisie. Dans le cadre du processus de commande en ligne, le client peut corriger ses saisies \u00e0 l\u2019aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il clique sur le bouton qui finalise la commande.<\/p>\n\n<p><b>2.7<\/b>&nbsp;La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.<\/p>\n\n<p><b>2.8<\/b>&nbsp;Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et via un syst\u00e8me automatis\u00e9 de traitement des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiqu\u00e9e pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, s'il utilise des filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par des tiers mandat\u00e9s par celui-ci pour le traitement de la commande puissent lui \u00eatre remis.<\/p>\n\n<h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<p><b>3.1<\/b>&nbsp;Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n<p><b>3.2<\/b>&nbsp;Pour plus d'informations sur le droit de r\u00e9tractation, veuillez vous reporter aux informations relatives au droit de r\u00e9tractation fournies par le vendeur.<\/p>\n\n<h2>4) Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n<p><b>4.1<\/b>&nbsp;Sauf indication contraire dans la description du produit fournie par le vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix tout compris, incluant la TVA l\u00e9gale. Les \u00e9ventuels frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>4.2<\/b>&nbsp;Pour les livraisons vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer dans certains cas, sur lesquels le vendeur n'a aucune influence et qui sont \u00e0 la charge du client. Il s'agit par exemple des frais li\u00e9s aux transferts d'argent effectu\u00e9s par des \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits et taxes \u00e0 l'importation (par exemple, droits de douane). De tels frais li\u00e9s au transfert d'argent peuvent \u00e9galement s'appliquer lorsque la livraison n'est pas effectu\u00e9e vers un pays situ\u00e9 en dehors de l'Union europ\u00e9enne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situ\u00e9 en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<p><b>4.3<\/b>&nbsp;Le ou les modes de paiement sont indiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>4.4<\/b>&nbsp;Si le paiement anticip\u00e9 par virement bancaire a \u00e9t\u00e9 convenu, celui-ci est exigible d\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n'aient convenu d'une date d'\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n<p><b>4.5<\/b>&nbsp;Si vous choisissez un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u201e PayPal \u201c, le paiement est trait\u00e9 par PayPal, qui peut \u00e9galement recourir aux services de prestataires de paiement tiers \u00e0 cette fin. Dans la mesure o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement, via PayPal, des modes de paiement dans le cadre desquels il avance les fonds au client (par exemple, achat sur facture ou paiement \u00e9chelonn\u00e9), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et d\u00e9sign\u00e9 nomm\u00e9ment au client. Avant d\u2019accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal proc\u00e8de \u00e0 une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019aide des donn\u00e9es client transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de cette v\u00e9rification. Si le mode de paiement choisi est accept\u00e9, le client doit r\u00e9gler le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou selon les \u00e9ch\u00e9ances convenues. Dans ce cas, il ne peut effectuer le paiement avec effet lib\u00e9ratoire qu\u2019\u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal. Le vendeur reste toutefois responsable, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance, des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients, par exemple concernant la marchandise, le d\u00e9lai de livraison, l\u2019exp\u00e9dition, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations de r\u00e9tractation et les envois correspondants, ou encore les avoirs.<\/p>\n\n<p><b>4.6<\/b>&nbsp;Si vous choisissez le mode de paiement \" Sofort\u00fcberweisung \", le traitement du paiement est assur\u00e9 par Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 11134 Stockholm, Su\u00e8de (ci-apr\u00e8s \" Klarna \"). Pour pouvoir r\u00e9gler le montant de la facture via \" Sofort\u00fcberweisung \", le client doit disposer d\u2019un compte bancaire en ligne activ\u00e9 pour l\u2019utilisation de ce service, s\u2019identifier en cons\u00e9quence lors de la proc\u00e9dure de paiement et confirmer l\u2019ordre de paiement. La transaction de paiement est effectu\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s par Klarna et le compte bancaire du client est d\u00e9bit\u00e9. Le client peut obtenir de plus amples informations sur le mode de paiement \" Sofort\u00fcberweisung \" sur Internet \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.klarna.com<wbr>\/imm\u00e9diatement<wbr>\/<\/a> consulter.<\/p>\n\n<p><b>4.7<\/b>&nbsp;Si vous choisissez un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u201e Apple Pay \u201c, le traitement du paiement est assur\u00e9 par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (\u201e Apple \u201c). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Apple Pay sont indiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Apple peut recourir \u00e0 d\u2019autres services de paiement, auxquels s\u2019appliquent \u00e9ventuellement des conditions de paiement particuli\u00e8res, qui seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, port\u00e9es \u00e0 la connaissance du client s\u00e9par\u00e9ment. Vous trouverez de plus amples informations sur Apple Pay sur Internet \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/apple-pay\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.apple.com<wbr>\/fr<wbr>\/apple-pay<wbr>\/<\/a> disponible.<\/p>\n\n<p><b>4.8<\/b>&nbsp;Si vous choisissez un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u201e Google Pay \u201c, le traitement du paiement est assur\u00e9 par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u201e Google \u201c). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Google Pay sont indiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Google peut recourir \u00e0 d'autres services de paiement auxquels s'appliquent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des conditions de paiement particuli\u00e8res qui seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, port\u00e9es \u00e0 la connaissance du client s\u00e9par\u00e9ment. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Pay sur Internet \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"https:\/\/pay.google.com\/intl\/de_de\/about\/\" target=\"_blank\">https:\/\/pay.google.com<wbr>\/intl<wbr>\/fr_fr<wbr>\/\u00e0 propos<wbr>\/<\/a> disponible.<\/p>\n\n<p><b>4.9<\/b>&nbsp;Si vous choisissez un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \u201e Klarna \", le traitement du paiement est assur\u00e9 par Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Stockholm, Su\u00e8de (ci-apr\u00e8s \u201e Klarna \u201c). Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Klarna \u00e0 ce sujet ici :<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/juwelier-von-wetsch.de\/fr\/informations-de-paiement\/\" target=\"_blank\">https:\/\/juwelier-von-wetsch.de<wbr>\/informations de paiement<\/a><\/p>\n\n<h2>5) Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n<p><b>5.1<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose l'exp\u00e9dition de la marchandise, la livraison est effectu\u00e9e, sauf accord contraire, dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le vendeur, \u00e0 l'adresse de livraison fournie par le client. Pour le traitement de la transaction, c\u2019est l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors du traitement de la commande par le vendeur qui fait foi.<\/p>\n\n<p><b>5.2<\/b>&nbsp;Si la livraison de la marchandise \u00e9choue pour des raisons imputables au client, ce dernier prend en charge les frais raisonnables ainsi occasionn\u00e9s au vendeur. Cette disposition ne s'applique pas aux frais d'exp\u00e9dition initiale si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. En cas d\u2019exercice valable du droit de r\u00e9tractation par le client, les frais de retour sont r\u00e9gis par les dispositions pr\u00e9vues \u00e0 cet effet dans les informations relatives au droit de r\u00e9tractation fournies par le vendeur.<\/p>\n\n<p><b>5.3<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que professionnel, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue lui est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au transitaire ou \u00e0 toute autre personne ou organisme charg\u00e9 de l'exp\u00e9dition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue ne lui est en principe transf\u00e9r\u00e9 qu\u2019au moment de la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ceptionner. Par d\u00e9rogation \u00e0 cette r\u00e8gle, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client, m\u00eame s\u2019il s\u2019agit d\u2019un consommateur, d\u00e8s que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au transitaire ou \u00e0 toute autre personne ou organisme charg\u00e9 de l\u2019exp\u00e9dition, si le client a charg\u00e9 le transitaire, le transporteur ou toute autre personne ou organisme d\u00e9sign\u00e9 pour l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019exp\u00e9dition de s\u2019en charger et que le vendeur n\u2019a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cet organisme au client.<\/p>\n\n<p><b>5.4<\/b>&nbsp;Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, beh&auml;lt sich der Verk&auml;ufer das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgem&auml;&szlig;er Selbstbelieferung vom Vertrag zur&uuml;ckzutreten. Dies gilt jedoch nur f&uuml;r den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verk&auml;ufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgesch&auml;ft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verk&auml;ufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverf&uuml;gbarkeit oder der nur teilweisen Verf&uuml;gbarkeit der Ware wird der Kunde unverz&uuml;glich informiert und die Gegenleistung unverz&uuml;glich erstattet.<\/p>\n\n<p><b>5.5<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose le retrait des articles, le client peut venir les retirer \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le vendeur, pendant les horaires d'ouverture indiqu\u00e9s par ce dernier. Dans ce cas, aucun frais de livraison n'est factur\u00e9.<\/p>\n\n<h2>6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n<p>Si le vendeur effectue une livraison anticip\u00e9e, il se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises livr\u00e9es jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p>\n\n<h2>7) Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/h2>\n\n<p>Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, les r\u00e8gles relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices s'appliquent. Par d\u00e9rogation \u00e0 cette r\u00e8gle, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats portant sur la livraison de marchandises :<\/p>\n\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que professionnel,<\/p>\n\n<ul>\n<li>le vendeur a le choix du mode d'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>pour les produits neufs, le d\u00e9lai de prescription des droits li\u00e9s aux vices est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li>\n<li>les droits li\u00e9s aux d\u00e9fauts sont exclus pour les biens d'occasion ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas \u00e0 courir lorsqu'une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la garantie pour vices cach\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;Les limitations de responsabilit\u00e9 et les raccourcissements de d\u00e9lai pr\u00e9vus ci-dessus ne s'appliquent pas<\/p>\n\n<ul>\n<li>pour les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats et de remboursement des frais formul\u00e9es par le client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le vendeur aurait dissimul\u00e9 le vice de mani\u00e8re dolosive,<\/li>\n<li>pour les marchandises qui, utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur destination habituelle dans un ouvrage de construction, ont caus\u00e9 la d\u00e9faillance de celui-ci,<\/li>\n<li>en ce qui concerne l'obligation \u00e9ventuelle du vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans le cadre de contrats portant sur la livraison de biens comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.3<\/b>&nbsp;Par ailleurs, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux applicables \u00e0 un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal restent inchang\u00e9s.<\/p>\n\n<p><b>7.4<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est soumis \u00e0 l'obligation commerciale de v\u00e9rification et de r\u00e9clamation pr\u00e9vue \u00e0 l'article 377 du HGB. Si le client ne respecte pas les obligations de notification pr\u00e9vues par cette disposition, la marchandise est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>7.5<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de signaler au livreur tout dommage de transport manifeste constat\u00e9 sur les marchandises livr\u00e9es et d'en informer le vendeur. Le non-respect de cette obligation n'a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en mati\u00e8re de d\u00e9fauts.<\/p>\n\n<h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Le vendeur est responsable envers le client au titre de toutes les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats et de remboursement de frais, qu'elles soient contractuelles, quasi-contractuelles, l\u00e9gales ou d\u00e9lictuelles, dans les conditions suivantes :<\/p>\n\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;Le vendeur engage sa responsabilit\u00e9 sans limitation, quel qu'en soit le motif juridique.<\/p>\n\n<ul>\n<li>en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n<li>en cas d'atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>en vertu d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d'une responsabilit\u00e9 imp\u00e9rative, comme celle pr\u00e9vue par la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschr&auml;nkungen:<\/p>\n\n<p>Verletzt der Verk&auml;ufer fahrl&auml;ssig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern er nicht gem&auml;&szlig; vorstehender Ziffer unbeschr&auml;nkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verk&auml;ufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erf&uuml;llung die ordnungsgem&auml;&szlig;e Durchf&uuml;hrung des Vertrags &uuml;berhaupt erst erm&ouml;glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm&auml;&szlig;ig vertrauen darf. Im &Uuml;brigen ist eine Haftung des Verk&auml;ufers ausgeschlossen, sofern er nicht gem&auml;&szlig; vorstehender Ziffer unbeschr&auml;nkt haftet.<\/p>\n\n<p><b>8.3<\/b>&nbsp;Les dispositions susmentionn\u00e9es en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 s'appliquent \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 du vendeur vis-\u00e0-vis de ses auxiliaires d'ex\u00e9cution et de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n\n<h2>9) Conditions particuli\u00e8res relatives \u00e0 la transformation de marchandises selon les sp\u00e9cifications du client<\/h2>\n\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Si, conform\u00e9ment aux termes du contrat, le vendeur est tenu, outre la livraison des marchandises, d'assurer la transformation de celles-ci selon les sp\u00e9cifications du client, ce dernier doit fournir au vendeur tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 cette transformation, tels que des textes, des images ou des graphiques, dans les formats de fichiers, mises en forme, tailles d\u2019images et de fichiers sp\u00e9cifi\u00e9s par le vendeur, et de lui accorder les droits d\u2019utilisation n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. Le client est seul responsable de l\u2019obtention et de l\u2019acquisition des droits sur ces contenus. Le client d\u00e9clare et assume la responsabilit\u00e9 de disposer du droit d\u2019utiliser les contenus remis au vendeur. Il veille notamment \u00e0 ce que cela ne porte atteinte \u00e0 aucun droit de tiers, en particulier les droits d\u2019auteur, les droits des marques et les droits de la personnalit\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Le client d\u00e9gage le vendeur de toute responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis des r\u00e9clamations que des tiers pourraient faire valoir \u00e0 l'encontre de ce dernier en raison d'une violation de leurs droits r\u00e9sultant de l'utilisation, conforme au contrat, par le vendeur des contenus du client. Le client prend \u00e9galement en charge les frais de d\u00e9fense juridique n\u00e9cessaires, y compris l\u2019ensemble des frais de justice et d\u2019avocat \u00e0 hauteur des montants pr\u00e9vus par la loi. Cette disposition ne s\u2019applique pas si la violation des droits n\u2019est pas imputable au client. En cas de r\u00e9clamation de tiers, le client est tenu de fournir sans d\u00e9lai au vendeur, de mani\u00e8re v\u00e9ridique et exhaustive, toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019examen des r\u00e9clamations et \u00e0 la d\u00e9fense.<\/p>\n\n<p><b>9.3<\/b>&nbsp;Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser des commandes de traitement si les contenus qui lui sont fournis par le client enfreignent des interdictions l\u00e9gales ou administratives ou sont contraires aux bonnes m\u0153urs. Cela vaut en particulier pour la transmission de contenus anticonstitutionnels, racistes, x\u00e9nophobes, discriminatoires, injurieux, pr\u00e9judiciables aux mineurs et\/ou faisant l'apologie de la violence.<\/p>\n\n<h2>10) Droit applicable<\/h2>\n\n<p>Toutes les relations juridiques entre les parties sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, \u00e0 l'exclusion des dispositions relatives \u00e0 la vente internationale de biens mobiliers. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 il ne prive pas le consommateur de la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives du droit de l'\u00c9tat dans lequel il a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n\n<h2>11) Modes alternatifs de r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n\n<p>Le vendeur n'est ni tenu ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de m\u00e9diation pour les consommateurs.<\/p><\/div><div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\"><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=652e7-4ba69-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"\u00a9 Cabinet d&#039;avocats sp\u00e9cialis\u00e9 en droit des technologies de l&#039;information\" title=\"\u00a9 Cabinet d&#039;avocats sp\u00e9cialis\u00e9 en droit des technologies de l&#039;information\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\" \/><\/a><\/div><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;\">Stand: 31.07.2026, 07:06:15<\/div><div style=\"clear: right;\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-88","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v28.1) - 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